Ерицссон Нетворк Сервицес Цоннецт је апликација коју је Ерицссон развио да обезбеди приступ различитим услугама које нуди Бусинесс Ареа Нетворкс својим корисницима.
Следећи модули су доступни у тренутној верзији:
Хардваре Сервицес Цоннецт: одело функционалности, које пружа приступ различитим услугама хардверске подршке које Ерицссон нуди својим клијентима, као што су:
- РМА: обрнуто логистичко окружење које омогућава подношење захтјева за замјену неисправне опреме пронађене на локацији;
- Увиди: екстензивно историјско извештавање о заменама хардвера на лицу места;
- Анализа сајта: обимни извештаји о статусу страница чворова на основу захтева корисника на захтев.
Повезани техничар: пакет услуга Ерицссон Мобиле који се користи на лицу места, који се покреће аналитиком и интелигенцијом. Повезани техничар овлашћује техничаре на терену да заврши сложене поступке изградње и решавања проблема помоћу неколико кликова ручног уређаја. Овај модул је омогућен комбинацијом вишеструких услуга аутоматизације, и то:
- Ерицссонов алат за управљање токовима рада (ЕриСите)
- Ерицссон Сите Интегратор (ЕСИ)
- Радио-тестирање (СРС)
- Ерицссон Ремоте Аццесс
- Ерицссон Радио Сите Аналитицс
Ово решење омогућава оффлине начин, као и скенирање баркода, локацију и друге функције.
Софтвер је намењен запосленима у Ерицссону, трећим странама и корисницима.
Апликацији може приступити само овлашћени корисници, који требају имати Ерицссонове рачуне и бити уписани за Ерицссонове јаке аутентикације.